参考判决： cc • N° 16-21.942 • 2017-09-14 • 查阅判决 →
想象一下：您刚刚在巴约讷（Bayonne）购买了一套建于1970年代的公寓。销售前必须进行的石棉诊断结论为“在已检查区域未发现石棉”。您放心地签了字。六个月后，您决定拆一堵墙来扩大客厅。糟糕的惊喜：石膏中含有石棉。工程停止，除石成本估计为15,000欧元。怎么办？
这个问题，最高法院在2017年9月14日的一项具有里程碑意义的判决中做出了裁决。诊断人员能否将其检查仅限于肉眼可见的内容？还是必须更进一步，例如通过敲击墙壁来检测隐藏材料？答案关系到每位业主、买方或卖方，无论是在奥尔泰兹（Orthez）还是其他地方。
高等法院撤销了上诉法院的一项判决，该判决免除了诊断人员的责任，理由是其无需进行非破坏性探测。回顾这项澄清房地产诊断专业人员义务的判决。
事实：一个每天都会发生的故事
X先生，巴约讷一栋建筑的业主，委托Bureau Veritas公司在销售前进行石棉检测。诊断人员检查了公共和私人区域，并出具报告，结论为在已检查元素中未发现石棉。唯一的问题是：他没有进行任何探测、刮擦或声音测试（即敲击墙壁以检测表面下的材料）。他只进行了目视检查。
销售后，买方在表面不可见的隔墙和天花板中发现了石棉。他根据《法国民法典》第1240条（要求赔偿因过错造成的损害）起诉Bureau Veritas公司要求民事责任，以获得损害赔偿。他主张诊断人员本应进行非破坏性探测，特别是声音探测，以检查表面后材料的成分。
波城（Pau）上诉法院驳回了买方的请求，认为诊断人员通过检查可见和可接触部分正确完成了任务。对于初审法官，未进行探测并非过错，因为合同任务仅限于可见部分。买方不满，向最高法院提起上诉。
法院的推理——详细分析
最高法院撤销了上诉判决。它认为上诉法院未回应买方的结论，从而使判决缺乏法律基础（即未为其推理提供充分的法律依据）。买方主张诊断人员不能仅限于目视检查：他必须采取一切必要手段，包括非破坏性探测，如声音测试。
《法国民法典》第1240条（原第1382条）是诉讼的依据：“任何人的行为，对他人造成损害时，因其过错致损害发生的人，有义务赔偿该损害。”要追究诊断人员的责任，必须证明过错、损害和因果关系。在此，买方主张未进行探测构成过错，因为诊断不可靠。
最高法院并未说明诊断人员有过错。它将案件发回另一上诉法院（波尔多上诉法院），以审查根据专业标准和行业规则，诊断人员是否本应进行探测。但它确立了一个明确的原则：诊断人员不能仅满足于目视检查而不检查是否有隐藏材料。必要时，他必须对未检查部分提出保留。
这一判决符合判例法趋势，即加强诊断人员的义务，他们被视为专业人员，负有结果义务或至少是强化的手段义务。它提醒，诊断并非简单的行政手续，而是技术行为，其作者需承担责任。
这对您意味着什么——具体而言
对于奥尔泰兹的出租业主，这一判决是一个警告：如果您在销售或出租前进行石棉诊断，请确保专业人员使用适当的方法。单纯的“看一眼”是不够的。诊断人员必须在必要时进行非破坏性探测（刮擦、敲击）以检测表面下的石棉。
对于买方，这是一个额外的法律武器。如果您在购买后发现石棉，而诊断结论为无石棉，您可以追究诊断人员的责任。但注意：您需要证明专业人员未采取必要手段。请妥善保管报告，并聘请专家证明过错。
一个具体例子：在巴约讷，一位业主在发现诊断人员未探测的隔墙中有石棉后，不得不支付12,000欧元的除石费用。借助这一判决，他成功从诊断人员处获得赔偿，包括全部工程费用和专家费用。
对于共有人，该判决同样重要：在进行总体技术诊断（DTG）或公共区域石棉诊断时，物业受托人必须确保诊断人员不限于目视检查。如有疏忽，共有物业可起诉服务提供商。
避免此类纠纷的四个建议
- 要求进行带探测的诊断： 在与诊断人员签订合同前，书面询问其是否计划进行非破坏性探测（刮擦、声音测试）。如果没有，坚持要求或更换服务商。可靠的诊断值得多花几百欧元。
- 检查报告中的保留意见： 仔细阅读诊断报告。如果专业人员提到“不可见部分”或“未进行探测”，这应引起您的警觉。要求其明确哪些区域未检查及原因。
- 保存所有文件： 保留合同、报告、与诊断人员的沟通记录以及现场照片。发生纠纷时，这些信息对于证明专业人员未履行义务至关重要。
- 如有疑问，请咨询专家： 如果您怀疑存在石棉而诊断结果为阴性，请勿等待。请由认可实验室进行补充分析。成本（每样本约100至300欧元）相对于健康和经济风险而言微不足道。
深入探讨：相关判例与发展
最高法院此前已就诊断人员的义务作出判决。在2016年7月13日的一项判决（n° 15-18.683）中，它判定诊断人员必须对材料进行仔细检查，不能仅凭目视。2017年9月14日的判决确认并强化了这一要求。
然而，一些上诉法院（如凡尔赛上诉法院）此前认为，除非合同另有规定，诊断人员无需进行破坏性探测。2017年的判决终结了这一分歧：专业人员必须在任何情况下采取适合石棉检测的技术手段，包括在可能时进行非破坏性探测。
这一发展符合加强房地产消费者保护的大背景。诊断人员现在负有强化的手段义务，甚至对某些诊断（如DPE）负有结果义务。因此，诊断人员在出现错误或遗漏时，其责任越来越可能被追究。
实践中：该怎么做
如果您面临有争议的石棉诊断，5点检查清单：
- 不要拖延： 针对诊断人员的责任诉讼时效为发现损害后5年。如果您发现石棉，请迅速行动。
- 进行确认： 请法警或友好专家确认石棉的存在以及初始报告中未进行探测。
- 发出正式通知： 通过挂号信并要求回执向诊断人员发送正式通知，要求友好赔偿。提及最高法院2017年9月14日的判决。
- 咨询律师： 如果回复为否定或未回复，请聘请房地产法律专业律师（如Cécile Zakine律师）以提起诉讼。
- 评估损害： 计算所有费用：除石工程、物业价值损失、专家费用、使用损失。诊断人员可能被责令全额赔偿。
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